Shipping & Returns

Verzending (NL & BE)

Verzending binnen 1–3 werkdagen:
Na het plaatsen van je bestelling zorgen wij ervoor dat je pakket binnen 1–3 werkdagen wordt verzonden. Houd er rekening mee dat nationale feestdagen en eventuele vertragingen bij de vervoerder uitzonderingen op deze termijn kunnen veroorzaken.

Stap 1: Bestelbevestiging

Zodra je bestelling is ontvangen en verwerkt, ontvang je een gedetailleerde bestelbevestiging per e-mail. In deze e-mail vind je alle relevante informatie over je aankoop.

Stap 2: Ingepakt en klaar voor verzending

Ons team pakt je bestelling zorgvuldig in en maakt deze klaar voor verzending. Zodra dit proces is voltooid, ontvang je een e-mail van onze betrouwbare vervoerder. In deze e-mail vind je een speciale link waarmee je jouw bestelling kunt volgen via onze handige Track & Trace-service.

Stap 3: Volg je levering

Met onze Track & Trace-service kun je eenvoudig volgen waar je pakket zich bevindt en wanneer je het kunt verwachten. Zo blijf je altijd op de hoogte van de status van je levering en kun je met een gerust hart uitkijken naar je bestelling.

Wij streven ernaar om jouw winkelervaring zo soepel en plezierig mogelijk te maken. Dankzij onze uitgebreide bezorgopties en trackinginformatie kun je je bestelling simpel volgen, van aankoop tot levering. We hopen met jouw nieuwe aankoop je dag een beetje specialer te maken!

RETOURNEREN

Je kunt je online aankopen binnen 30 dagen zonder gedoe retourneren of omruilen. Neem de tijd om je items thuis te passen, net als in een fysieke winkel. We stellen het op prijs als je de artikelen die je niet wilt behouden met zorg behandelt en in de originele verpakking terugstuurt. Zo houden we het proces soepel voor iedereen.

Retouradres

Retourzendingen mogen worden gestuurd naar:
Cabana Club
Tussen de Markten 17
4701 AS Roosendaal

Voeg altijd de pakbon toe aan je retourpakket en noteer daarop duidelijk wat we mogen doen:

Ruilen → vermeld de gewenste nieuwe maat
Retourneren

Ruilen

Wil je graag ruilen voor een andere maat of item?
Stuur dan een e-mail naar info@cabanaclub.nl om een retourlabel aan te vragen. De verzendkosten voor het opsturen van de nieuwe maat nemen wij voor onze rekening.

Retourkosten

Wil je niet ruilen, maar de items simpelweg retourneren?
Dan zijn de retourkosten voor de klant.

Voorwaarden

Om ervoor te zorgen dat geretourneerde items in verkoopbare staat aankomen, behouden wij ons het recht voor retourzendingen te weigeren of een waardevermindering door te voeren als artikelen niet in originele staat worden teruggestuurd.

Retouren kunnen worden geweigerd wanneer er sprake is van:

Ontbrekende originele verpakking of prijskaartjes
Extreme kreukels door onzorgvuldig verpakken
Gedragen, gebruikte of gewassen items
Beschadigingen of vlekken die na ontvangst zijn ontstaan
Geuren (parfum, transpiratie) of andere gebruikssporen

Hygiënische producten kunnen niet worden geretourneerd:

Ondergoed
Badkleding zonder hygiënestrip
Sieraden

Let op: Retourzendingen via de brievenbus worden niet geaccepteerd.

Belangrijk

Bewaar altijd de Track & Trace-code van je retourzending. Zonder deze code kunnen wij niet helpen bij vermiste pakketten.

Heb je een actieproduct ontvangen met een gratis cadeau? Vergeet dan niet ook dit cadeau mee te sturen. Ontbreekt het cadeau, dan wordt de winkelwaarde in mindering gebracht op de terugbetaling.

Voor vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice: info@cabanaclub.nl

GRATIS VERZENDING VANAF €75,-

30 DAGEN RUIL & RETOURBELEID ZONDER GEDOE

DESIGNED IN NEDERLAND

SNELLE VERZENDING BINNEN 48 UUR