Klachten
Niet tevreden? We lossen het op.
Is er iets misgegaan of voldoet een item niet aan je verwachting? Laat het ons weten — we maken het graag goed.
Zo werkt het
1
Mail ons
Stuur een bericht naar support@cabanaclub.nl met je ordernummer en een korte omschrijving. Foto's helpen ons sneller.
2
We pakken het op
Je ontvangt binnen 24 uur een reactie van ons team met de vervolgstappen.
3
Opgelost
Samen kiezen we de beste oplossing: ruilen, herstellen of terugbetalen.
Komen we er samen onverhoopt niet uit? Dan kun je je wenden tot de geschillencommissie of het Europees ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.